Consumeren
Wat is genoeg? Dat is eigenlijk de basisvraag als we het over kwantiteit oftewel hoeveelheid hebben. Het antwoord is voor iedereen verschillend, afhankelijk van de eigen hoogst persoonlijke behoeften. Maar het brengt ook in beeld de samenhang met alle andere mensen en de hele wereld als geheel. Ofwel met onszelf, met de verdelingsvraagstukken en met natuur en milieu tot en met duurzaamheid als we ook de tijd en dus de volgende generaties erbij betrekken. We komen dan al gauw in het gebied van het recht en de mensenrechten.
Efficiency wordt bereikt door vooral in grote aantallen te produceren. Dat betekent dat we in plaats van maatwerk onze behoeften en wensen (en wat er nog meer gevraagd wordt) enigszins standaardiseren. Daarom proberen marketingmensen uit te zoeken of met een bepaalde reeks van produktmodellen iedereen ongeveer tevreden kan zijn. Met de moderne techniek kan trouwens ook een soort maatwerk geleverd worden door in plaats van produkten de methoden of onderdelen van produkten te standaardiseren en daarna te combineren. Zie auto's op bestelling, maatpakken en allerlei modulaire produkten (zoals pc's).
Als we het over vormgeving, emotie, mode en alle andere persoonlijke voorkeuren hebben kan kwantiteit pas echt een vraag van verlangen, hebzucht, tot en met verzamelwoede worden! Of dat nu modieuse kleding, een riante woning of een felle sportwagen gaat worden herkennen we allemaal wel als het betreden van de wereld van de oneindige mogelijkheden!
Lange termijn beslissingen blijken de meest geschikte momenten om even goed stil te staan bij kwaliteit en kwantiteit. Als we eenmaal gekozen hebben voor auto of trein, voor voedingskwaliteit, geneeswijze of voor onderwijsrichting voor de kinderen, hebben we veel makkelijker "grip" op onze bestedingen. We hebben dan een referentiekader van waaruit het makkelijker oordelen is over alles wat je aan nieuwe produkten of diensten tegenkomt.
De uiteindelijke besluitvorming zal natuurlijk steeds weer plaatsvinden in lijstje maken - winkels kijken - boodschappen doen. Maar ook vaker via marketingoverleg van consumentenorganisaties met producenten of dienstverleners.